购物指南
我们目前通过澳大利亚邮政（特快邮寄多肉1-3天 | 标准邮寄颗粒石/配件2-8天）寄送包裹。
*如果您的包裹或产品在运输过程中损坏：请联系我们，并附上受损产品和/或包装箱的照片，并向澳大利亚邮政提出索赔。
*如果您提供了错误的地址：在我们收到退回订单之前，您必须等待，然后我们才能重新发送包裹给您。对于此情况，不接受退款或取消申请。
*如果您没有收到包裹：请您理解 一旦我们将您的包裹交付给澳大利亚邮政局，我们将不承担任何责任，请向您最近的澳大利亚邮局提出索赔，我们会在整个过程中尽力协助您！
运费：
对于多肉植物，我们向维州、新南威尔士州、澳大利亚首都地区、南澳和昆士兰州的客户收取12刀的运费。
对于颗粒石，我们提供免费运费。
对于配件和小工具，运费将在结账时计算。
在完成订单之前，请仔细阅读购物指南。
- 购买前请仔细阅读每件商品的描述，请理解花盆尺寸并不等同于植物尺寸。
- 多肉的颜色会随着温度、阳光和浇水的变化而变化。您收到的多肉的颜色可能与拍摄照片时不完全相同。然而，我们承诺在收到您的订单后 会发出当时大棚内状态最好一颗给您。
- 所有植物都裸根寄给你（没有盆/盆土）以尽量减少运输过程中的损坏， 如果标注为砍头Cutting - 将以砍头的形式寄出，砍头表示尚未发根，从母株上新鲜切下的。
- 您的植物将被配上名字标签并用棉垫和/或纸巾仔细包裹，为您的多肉植物提供最佳保护。
- 订单截止时间：每周五晚上 11:59 之前支付的订单将在下周一至周二发货。截止时间后 收到的订单将在下一周的星期一发货。
- 我们目前通过澳大利亚邮政（特快邮寄多肉1-3天 | 标准邮寄颗粒石和配件2-8天）寄送包裹。
- 合并订单：每周订单截止时间后，同一账户下同一送货地址的订单将合并，多出的运费将退还给您。
- 邮寄限制：很遗憾，由于政府对活植物进口的检疫限制，我们无法邮寄到西澳、塔斯马尼亚或北领地。